فن التواصل مع الاخرين _معاذ وياسمينا_

الابتسامة لغة لا تحتاج إلى ترجمة ،هي أجمل شيء في الوجود

وسلاح للحياة والعقل ، بل هي مفتاح ٌ للقلوب فعلها لا يكلف شيئا ،
ولاتستغرق أكثر من لمحة بصر لكن أثرها يخترق القلوب ،ويسلِبُ
العقول ويذهب الأحزان ، ويصفي النفوس
ويكسر الحواجز مع بني الإنسان
********
تعريف فن التواصل مع الآخرين :

ذكر عدة تعريفات واستشهد باقول مجموعة من الاشخاص منهم الدكتور ابراهيم الفقي
والدكتور عوض القرني وأخصائية العلاج الشهيرة فرجينيا ساتر
وتوصل الى الاتي :

هي
نشاط إنساني يؤدي إلى التواصل بين البشر، الغرض منه تبادل المعلومات، وهو
نشاط ذو طبيعة خاصة؛ لأنه متواصل غير منقطع، لا يمكن إعادته، كما لا يمكن
محوه أو عكسه.

كما قال سبحانه وتعالى:
(يَأيُهاَ
اُلناسُ انا خَلَقنكم من ذَكَرٍ وأُنثَى وَجَعَلنكُمً شُعٌوبًا وَقَبائلَ
لَتَعاَرَفُوا ان أَكرمَكُم عندَ الله أَتقَنكُم ان الله عَلُيم خبيٌر)

عناصر رئيسية :-

1. المرسل : هو الشخص الذي يريد ان يوصل الرساله
2. المستقبل :: هو الشخص الذي يقوم بتلقي الرساله
3. الرسالة هي اختيار الرموز او ماشابهة للتخاطب بين الطرففين
******
شروط نجاح الاتصال ::

ان يكون هناك هدف من المرسل من ارساله لرسالته .
تحديد الرسالة ولابد ان يسال المرء نفسه الاسئلة التالية :

أـ ماذا أريد من هذه الرسالة ؟
ب ـ متى أريد ذلك ؟.
ج ـ أين أريده ؟
د ـ كيف أريد أن يتحقق ؟
ه ـ لماذا أنا أريده ؟.

استقبال المرسل اليه رسالتك
انجاز الرساله وتحقيقها
رد فعل المستقبل
******
الصفات التي يجب ان تتوافر في الشخص ليكون الاتصال ناجحا:

الصفة الأولى/ الصدق والأمانة :-
**********

الصفة الثانية/ العدل:-
**********
وقال
تعالى: {يَا أَيُّهَا الَّذِينَ آمَنُوا كُونُوا قَوَّامِينَ بِالْقِسْطِ
شُهَدَاءَ لِلَّهِ وَلَوْ عَلَى أَنْفُسِكُمْ أَوِ الْوَالِدَيْنِ
وَالْأَقْرَبِينَ إِنْ يَكُنْ غَنِيّاً أَوْ فَقِيراً فَاللَّهُ أَوْلَى
بِهِمَا فَلا تَتَّبِعُوا الْهَوَى أَنْ تَعْدِلُوا وَإِنْ تَلْوُوا أَوْ
تُعْرِضُوا فَإِنَّ اللَّهَ كَانَ بِمَا تَعْمَلُونَ خَبِيراً}
[النساء:135].

الصفة الثالثة/ الرحمة:-
**********

الصفة الرابعة/ التواضع:
**********

الصفة الخامسة/ الحلم والأناة والرفق:
**********
الرفق واللين

الصفة السادسة/ قبول الآخرين على ما هم عليه الآن :-

تقبلهم وتقبل افكارهم وكل ماهم عليه

ولا يعني تقبل مخالفاتهم والسكوت عنها

وانما تقبل مايناسبنا وان نكون اجتماعيين ونتقبل الكل ولا نقتصر على من يوافقونا فقط ونبتعد عن الاخرين

ولنا في رسول الله اسوة حيث يكون مع اصحابه يعلمهم ومع زوجاته يداعبهم ومع اليهودي يعوده في مرضه

واذا اردنا ان نصل لمرحلة عالية علينا ان نغير انفسنا ولا نطالب الاخرين بالتغيير
*******
عوامل تزيد من فاعلية الاتصالات:

1- الثقة في مصدر الرسالة.

2- المعرفة والوعي الكامل لقيمة المعلومات والبيانات.

3- لغة مفهومة وانتقاء العبارات الواضحة.

4- اختيار الوقت المناسب لتوجيه الرسالة حتى لا تكون المعلومات
عديمة الفائدة.
5-استخدام المؤثرات الدالة التي تعكس حقيقة المعنى والمفهوم المطلوب
(نبرات الصوت، اختيار الكلمات، حركات الوجه).

6- جذب الانتباه الكامل.

7-التحدث بطريقة مشوقة وتجنب الإسهاب الزائد أو الإيجاز الشديد.

8-ضرب الأمثلة واستخدام وسائل الإيضاح البصرية(أو السمعية أو الرسوم التوضيحية
أو النماذج والبيانات)

9-عدم التسرع في اتخاذ القرارات أو تكوين رأي إلا بعد تلقي الرسالة كاملة.

10-اختيار المكان المناسب لإبلاغ المعلومات.

11-تنظيم الأفكار قبل عرضها.

12-الإنصات جيدا
********
وفى النهايه
********

الإنسان اجتماعي بطبعه وطبيعته لا يستطيع أن يعيش
بمعزل عن الناس فهو في اتصال مستمر معهم من خلال الحوار والإقناع

قبل ما تكون حاجة بنتعلمها فهي من عند الله
وهي هبة من الله أن يكون الانسان قادرا على
التواصل مع الآخرين ومع غيره من البشر
ولكن اذا كان لا الانسان لا يمتلك تلك الصفات
فمن الممكن أن يتعلمها من خلال ما موضوعات
تشرح وتؤصل وتوضح كيفية التعامل مع الغير
زي الموضوع الجميل ده واللي استفدت منه كتير ..

تسلم ايديكم بجد على الطرح المميز والرائع
ودمتم بخير وبانتظار المزيد
مع تقييمي

بيبو
ربنا يخليك عالتقيم والفضل طبعا راجع لمعاذ
بص عامه يعني مواضيع التنميه البشريه دي
كلنا بنستفاد منها وبجد ممتعه ومفيده
تسلمممممممممممم بيبو ع احلي مرور
_
بس معاذ فييييييييييييييييييييييييييييييييين؟؟؟؟؟؟؟؟

انا موجود ياسمينا

وتحت امركم الموضوع رائع ياسمينا

عايزك بقه من خلا الردود تشرحى

عوامل تزيد من فاعلية الاتصالات:

تشرحى عامل عامل

يعنلى كان ممكن نرد على بيبو ونقول

طيب ايه رايك بيبو فى ان

- الثقة في مصدر الرسالة.

تعنى ..................

وتشرحى بقه الحاجات اللى احنا اتفقنا على تاجيلها

يلا ورينى بقه

شكراً بيبو حبيبى ومتصدقش ياسمينا دا انا لى كل الفخر والشرف بمشاركتها

والله ربنا يبارك فيها

علامات التواصل المغلق

1 – الغضب

2 – إلقاء اللوم

3 – السلبية

4 – التبرير

التواصل المغلق ...

هناك 5 أشياء تؤدي إلي إغلاق التواصل...

1 – الأحكام العشوائية ( رد فعل سلبي – غير متوقعة – تورط في
قضية )

2 – النصيحة التي لم تطلب ( يجب أن يطلب العميل النصيحة بنفسه
– تكون غير دقيقة – يكون لدي العميل الاستقلال الطبيعي )

3 – ضغط الوقت ( توقيت خطأ – ضيق الوقت )

4 – عدم المرونة ( تأثير نفسي – تأثير عملي )

5 – عدم وجود هدف واضح ( سوء فهم – الشك )

تجنبهم وحافظ على القنوات المفتوحه

انت بتثبتني بردو
لا يا استاذ حضرتك الكبير وصاحب الفكرا والموضوع
اتفضل حضرتك اشرح لبيبو
_
ال رحاب تشرح ال

رحاب ازيك عامله ايه

انا بس والله مشغول جدا اليومين دول

اعزرينى

انا الحمد لله تمام
ولا يهمك يا معاااااااااااااااذ
كلنا فانتظارك

ربنا يباركلنا فيك


يسلموووو كتييير بانتظار الجديد تحياتي لك